特力集团创立于 1978 年，在全球三十多个国家和地区设有分支机构，是一个具有高竞争力的上市跨国企业集团。其在中国的烤肉用品事业部从 2001 年开始从事燃气烤炉的生产和出口。短短的几年内，特力集团烤肉用品事业部取得了快速的发展，已成功将其燃气烤炉出口到美国、加拿大、澳大利亚和欧洲的多个国家和地区。

特力集团烤肉用品事业部从一开始就选择了 CSA International 作为其出口北美市场的认证合作伙伴。 CSA International 利用自身便捷专业的测试和认证服务，以及对北美燃气具标准的透彻了解，协助特力集团迅速打开北美市场，并取得飞跃式发展。通过双方的密切合作，目前，特力集团每年出口到北美的燃气烤炉总额已达 3500 万美元，年增长速度超过 25 ％。

特力集团烤肉用品事业部目前在国内拥有 7 个燃气具 OEM 合作伙伴，其设计和生产的燃气烤炉产品全部用于出口。作为国内燃气具出口领域的典型代表，特力集团烤肉用品事业部与 CSA International 的成功合作，为国内企业提供了良好的示范和借鉴作用。

安全性：难以承受之重

要在北美市场取得成功，产品的安全性至关重要。特力集团对其产品的安全性和产品性能给予了高度的重视。每年，特力集团都会投入大量的人力物力，确保每一个产品符合市场对安全和性能的严格要求。即使如此，特力集团烤肉事业部协理黄新安先生仍表示，让产品的安全性完全达到市场的要求仍然是摆在企业发展面前的最大挑战。

CSA International 负责燃气具整机认证的资深工程师 Steve Dudden 先生表示：“北美市场对燃气具产品有着非常严格的产品标准和安全认证要求，国内制造商必须深入了解这些标准，并完全满足北美市场对燃气具产品的安全性要求，才能在北美市场取得成功。” 虽然从政府层面上，北美并没有强制性的安规认证，但大型批发商和零售商为了保证产品的安全，都会要求所有燃气具产品取得通行美国或加拿大市场的安全认证。

特力集团烤肉事业部协理黄新安先生表示：“我们在选择认证合作伙伴的时候，一个最主要的考量因素就是看他在安全性的认证方面能否满足我们的要求。 CSA International 能够对燃气具产品进行完善的安全性测试，并让我们的消费者信赖带有 CSA 标志的烤炉是安全的。这也是我们选择 CSA International 的一个初衷。”

CSA International 会按照北美现行的安全标准对燃气具产品进行全面严格的测试和认证，获得 CSA 蓝星和蓝焰标志意味着该产品完全符合北美市场要求的相关适用标准。黄新安还表示：“事实证明我们的选择是完全正确的，从与 CSA International 开始合作至今，我们没有接到一起由于产品安全性而产生的退货。”

公信力：市场成功之必备

对于出口到北美的燃气具产品，认证标志就如同一块敲门砖。认证机构是否权威，是否具有公信力，认证标志是否被销售商和最终用户认可与接受，对于国内厂商能否在美国市场取得成功有着直接的联系。

CSA International 成立于 1919 年，是北美燃气具行业最主要的提供产品测试和认证，以及标准发展服务的专业组织。 CSA International 分别获得加拿大标准委员会（ SCC ）的授权和美国职业安全健康管理局（ OSHA ）的许可，被列为美国国家认可实验室（ NRTL ）。同时， CSA 标志得到美国及加拿大大部分零售连锁店，以及联邦、州、省和地方政府的认可，并为北美电器检验专员、建筑师和工程师所接受。

特力集团烤肉事业部的燃气具产品销售渠道非常广泛，覆盖了代理商、经销商、分销商、大卖场和大型零售连锁店。黄新安表示， CSA International 在北美拥有良好的权威性和公信力， CSA 标志帮助我们赢得了北美分销商和零售商的信赖。消费者也会放心地购买和使用带有 CSA 标志的产品。

正是基于这样的原因，特力集团的所有燃气烤炉产品都选择了 CSA International 的测试和认证。“有时候，北美的客户也会要求产品提供其它认证机构的认证标志，不过，在燃气具领域，特力集团还没有遇到这种情况。”黄新安还表示。

本地化认证：抢占先机之保障

传统的获得北美认证的方法是把产品运到北美去进行相关的测试和认证，这不仅需要耗费大量的时间和金钱，而且还往往引起产品出口延迟和其它的一些问题，在很大程度上影响了企业的发展。

2004 年， CSA International 在中国正式推出燃气产品的测试和认证的本地化服务。通过其位于香港、广州和上海的办事处， CSA International 可以为国内生产的燃气具整机和零部件提供专业、快速和全面的测试和认证服务。同时，位于天津和佛山的 CSA 授权燃气产品实验室便能够为国内制造商提供便捷的本地化测试服务。

现在不出国门，国内的燃气具产品制造商就可以进行北美市场所要求的各种测试，并能在中国本地获得认证标志。此外，对于每一个认证项目， CSA International 都会委派一名专门的本地工程师对客户进行全程指导，直到最后获得 CSA 认证。

在谈到本地化服务时，黄新安表示：“ CSA International 本地化的测试和认证服务可以为我们至少缩短 1/3 的认证时间，使得我们可以快速地把最新产品推向市场，也增加了我们的竞争力。”在实现本地化之前，特力集团完成一个项目的认证通常需要 3 个月左右，现在只要 2 个月的时间，包括功能测试、产品文件准备和标志发放在内的全部认证过程就可以完成。

北美标准：必须跨越之鸿沟

北美燃气具市场在很多方面完全不同于中国市场，这给国内燃气具制造企业带来了很多的问题和挑战。首先是北美市场燃气具用品从产品结构和应用上都与国内有较大的差别。其次，北美市场有自己的安全适用标准，国内制造商也缺乏充分了解北美市场管理法规和安全标准的渠道。此外，北美市场的相关安全标准也会定期更新，新的标准会定期起草，以反映新的技术和新的产品安全事项。要跟上这些不断变化的标准，制造商往往需要依靠经验丰富的认证机构。

1997 年， CSA 通过收购由美国燃气具协会和加拿大燃气协会组建的合资公司 IAS ，进入燃气领域，并全面致力于北美燃气具产品的标准制定、测试和产品认证。作为北美燃气具产品的标准制定者， CSA 对北美燃气具市场管理法规和安全标准有着非常深刻的认知和了解。

CSA International 的资深工程师 Steve Dudden 先生表示：“中国燃气具产品制造商要想在北美市场取得成功，必须对北美市场安全标准有一个深入的了解。 CSA International 会利用自身的优势，帮助中国制造商更全面、及时地了解北美的现行标准，指导他们更快速地生产出满足市场要求的产品，进而在海外市场获得成功。”

特力集团非常重视对北美燃气具市场管理法规和安全标准的学习和研究。黄新安表示， CSA International 工程师深谙北美安全标准，在产品的测试和认证过程中，他们会及时地与我们分享北美燃气具产品的最新标准，使我们能够及时掌握北美燃气具标准的变化，进而对产品做出及时的调整。

此外， CSA International 也会定期的举办燃气具产品认证的研讨会，向国内制造商介绍北美燃气具产品的最新标准，以及测试和认证的新要求。

展望未来：加强合作

在特力集团与 CSA International 合作的三年当中，双方已经成功完成 10 个测试和认证项目，而且目前仍有 3 个项目正在进行中。在此期间特力集团也从来没有考虑过要更换认证机构。在谈到双方的下一步合作时，黄新安表示：“随着我们业务的快速增长，双方的合作会更加紧密，也将进一步得到拓展。”